MetaPoint - новая услуга-прорыв от колл-центра «Инфотелл»

09.02.2012

60 просмотров

Маркетинговые исследования показывают, что каждый клиент имеет разные предпочтения в выборе способа общения: кто-то визуал, а кто-то аудиал. Чем больше предоставляется каналов для ведения диалога, тем проще клиенту начать коммуникацию. Что, если мы предложим Вам нечто такое, что позволит существенно увеличить объемы продаж через сайт? Мы готовы дать Вам в руки инструмент, который позволит привлечь и удержать потенциальных клиентов, заглянувших на Вашу веб-страничку! Готовы ли Вы им воспользоваться? MetaPoint – это универсальный комплекс средств связи на Вашем интернет-ресурсе: видео и аудио звонок с сайта телефоны горячей линии (подготовленной специально под Ваш проект) онлайн-чат заказ обратного звонка контакты в социальных сетях Skype отправка и обработка e-mail, факс и многое другое. MetaPoint актуален для всех сфер бизнеса (B2B и B2C). Ему нет равных. Приобретая пакет услуг MetaPoint от «Инфотелл», Вы получаете не только набор вышеперечисленных опций для Вашего сайта, но и высококвалифицированных операторов, обслуживающих Ваших клиентов по всем каналам связи, представленным на Вашей интернет-страничке. Что гарантирует 100% прием входящих звонков/обращений через Ваши интернет-сайты. Технология MetaPoint разработана для удобного и быстрого размещения на любом веб-ресурсе. Воспользовавшись пакетом услуг MetaPoint, Вы сможете: • Получить дополнительные доходы (за счет улучшения обслуживания клиентов на Вашем сайте). • Расширить свою целевую аудиторию (освоив новые страны и регионы). • Унифицировать обработку всех входящих запросов. • Контактировать с клиентами, находящимися в любой точке земного шара. • Самостоятельно выбирать, какие средства связи будут включены в Ваш пакет MetaPoint (от трех услуг и до восьми; минимальный набор опций в пакете MetaPoint состоит из трех услуг на выбор самого Заказчика). • Консультировать клиентов в любое время суток. • Повысить конверсию сайта. Специально для Вас мы: • Обучим штат профессиональных операторов-консультантов. • Обеспечим работу Вашему сайту 24 часа в сутки (Ваши клиенты получат ответы на все интересующие их вопросы в любое время дня и ночи) • Разработаем удобную форму отчетности, отвечающую всем запросам и требованиям Заказчика. • Подготовим дизайн кнопок в соответствии со стилистикой непосредственно Вашего сайта. • Предоставим выделенный телефонный номер/номера для телефонных обращений, голосовой почты, а также факсов (в том числе общероссийские номера 8-800 с учетом различных категорий). • Разработаем единый сценарий/скрипт вопросов-ответов для переговоров с клиентами для всех типов коммуникаций. Главное, Вы предоставите своим клиентам возможность самостоятельно выбирать наиболее удобный для них самих способ связи с Вами! Ваши клиенты заметят и оценят улучшение сервисного обслуживания на Вашем сайте. Более подробно по пакете услуг Metapoint можно посмотреть на сайте www.metapoint.ru