Бесплатная CRM для бизнеса iDirector - это продукт, который создает для руководителя бизнеса эффективные и жесткие механизмы управления и решает вопросы автоматизации продаж и оптимизации основных административных издержек.
В 2015 году на российском рынке CRM (Customer Relationship Management) была представлена обновленная версия iDirector, позволяющая получать максимальную отдачу от каждого сотрудника. Как и большинство CRM на рынке, она, прежде всего, является инструментом управления клиентами.
CRM iDIrector, по словам разработчиков из А25, не является заменой представленных на рынке инструментов и не является альтернативой 1С. Новая CRM - это в первую очередь инструменты эффективного менеджмента и автоматизации, которые разработчики тестировали и совершенствовали с 2007 года.
Бизнес-клиентам будет полезно узнать и перенять опыт, как именно iDirector контролирует входящие заявки, организует работу над проектами внутри компании и регулирует своевременное выполнение задач.
Продукт сфокусирован на клиентах компании-заказчика и удовлетворении их потребностей.
Пройдемся вкратце по возможностям CRM iDirector и рассмотрим подробнее разделы “Клиенты”, “Персонал”, “Проекты”.
Основной функционал отражен на верхней плашке и в меню слева.
Главное меню включает в себя следующие разделы: Клиенты, Персонал, Мои проекты, Очередь задач, Список проектов, Статистика, История заявок, Файлы компании (реквизиты, образцы договоров, шаблоны документов, фотографии и т.д), Настройки.
Раздел КЛИЕНТЫ
В разделе КЛИЕНТЫ разработчики из А25 совместили данные о привязанных к профилю клиентах и информацию о доступных карточках других сотрудников компании.
Карточка клиента оснащена основным востребованным функционалом со стороны компаний, оказывающих услуги и интернет-магазинов, продающих товары.
Раздел позволяет сразу увидеть менеджера клиента, теги клиента (горячий клиент, холодный звонок, черный список и т.д.), изменять их, передавать клиента другому менеджеру и запускать проекты (можно сразу для нескольких клиентов).
Раздел ПЕРСОНАЛ
Здесь представлены профили активных и уволенных сотрудников с контактами.
Каждый сотрудник может быть привязан к своему отделу или группе сотрудников, система позволяет привязывать подчиненных к руководителю и выстраивать работу и уровни доступа исходя из структуры организации.
ВАЖНО! Пользователь, создавший компанию, не может снять с себя права "Директор"
Раздел ПРОЕКТЫ
Раздел отображает ваши активные и законченные проекты, распределенные по клиентам и уровню прогресса (высчитывается автоматически по результатам запущенных задач и их завершенности).
Попробуйте сами - CRM iDIrector полностью бесплатна.