Губернатора возмутило то, что на ремонт одновременно было закрыто несколько улиц, что парализовало движение транспорта на Васильевском острове. По мнению Матвиенко, следовало ремонтировать улицы поэтапно.
«В итоге — благое дело по ремонту дорог вместо поддержки населения вызвало негативную реакцию», — подчеркнула она. Губернатор призвала чиновников, принимая решения, каждый раз тщательно взвешивать, каковы будут его социальные последствия. От Виролайнена она потребовала разобраться в произошедшем и наказать виновных.