От лат.reclamatio - громкое возражение, неодобрение

Документ, составляемый потребителем в форме акта, устанавливающий несоответствие качества или комплектности продукции требованиям стандартов или технических условий. В период гарантируемого поставщиком срока годности продукции рекламация является основанием для безвозмездного ремонта или замены некондиционных изделий.

Чаще всего ищут